Làm việc với trợ lý Lumi

Bắt đầu bằng việc bạn cần giải quyết. Nêu đối tượng, tình trạng hiện tại và kết quả mong muốn. Bạn không cần biết tên mô-đun để đặt câu hỏi.

Quản lý cuộc trò chuyện

Chọn Cuộc trò chuyện mới khi bắt đầu một chủ đề khác. Muốn hỏi tiếp việc đang xử lý, chọn cuộc trò chuyện cũ trong danh sách để giữ đúng ngữ cảnh. Trên màn hình hẹp, mở danh sách qua điều khiển được giao diện cung cấp.

Kiểm tra tiêu đề, đoạn xem trước và thời điểm để chọn đúng luồng. Nút thùng rác/Xóa mở bước xác nhận xóa cuộc trò chuyện; một số nhãn trợ năng web còn ghi Delete conversation. Xóa cuộc trò chuyện không có nghĩa mọi công việc, báo cáo hoặc ghi nhớ liên quan cũng bị xóa. Nếu chỉ muốn đổi chủ đề, tạo luồng mới thay vì xóa lịch sử.

Đặt yêu cầu cụ thể

Nhu cầu	Ví dụ để chỉnh theo việc của bạn
Xem việc đang chờ	“Tôi đang có những việc nào chờ người khác phản hồi?”
Tạo việc	“Tạo việc kiểm tra vật tư cho tôi, hạn ngày 18/09/2026.”
Ghi nhận trở ngại	“Công trình An Phú đang thiếu ống đồng. Chưa xác nhận được ngày giao.”
Hiểu một kết luận	“Thông tin khách An Phú chậm phản hồi dựa trên cập nhật nào?”
Sửa yêu cầu	“Sửa hạn công việc vừa đề xuất sang ngày 19/09/2026; giữ nguyên người phụ trách.”

Đây là mẫu yêu cầu, không phải câu lệnh đảm bảo thực hiện thành công trên mọi bản ứng dụng. Khi thiếu dữ liệu, quyền hoặc khả năng thực hiện, Lumi cần hỏi lại hoặc nói rõ giới hạn.

Đọc kết quả theo ba bước

Kiểm tra thông tin. Đúng khách, đúng việc, đúng người và ngày chưa? Mở nguồn khi có nhận định về tình hình thực tế.
Phân biệt đề xuất với kết quả. Một nội dung đang chờ xác nhận chưa phải hành động đã thực hiện.
Xem lại nơi lưu. Sau khi thực hiện, mở công việc hoặc hồ sơ tương ứng để xác nhận thay đổi.

Với yêu cầu gửi tin ra ngoài, tiền hoặc xóa dữ liệu, đọc kỹ phần xác nhận. Nếu không muốn thực hiện, hủy hoặc từ chối đề xuất.

Dùng giọng nói hoặc ảnh

Nếu bản ứng dụng có nút ghi âm hoặc đính kèm, bạn có thể dùng các lựa chọn đó. Với giọng nói, nói rõ tên và thời hạn; kiểm tra phần văn bản nhận được trước khi gửi nếu có bước xem lại. Chỉ cấp quyền micro/camera khi bạn chủ động sử dụng chức năng.

Nếu không có nút tương ứng, dùng tin nhắn văn bản. Người kiểm thử cần ghi lại nền tảng và bản dựng khi kiểm tra giọng nói; kết quả trên web không thay cho kết quả trên điện thoại.

Khi Lumi hiểu sai hoặc chưa trả lời

Nêu điểm sai cụ thể: “Người phụ trách là Lan, không phải Nam” hoặc “Chưa có ngày giao đã xác nhận”. Nếu đã có bản ghi sai, kiểm tra và sửa bản ghi đó; sửa câu chat chưa chắc đã sửa dữ liệu.

Khi gửi gặp lỗi, giữ lại nội dung và dùng Thử lại nếu giao diện cung cấp. Trước khi gửi lại yêu cầu tạo việc, kiểm tra xem việc đã xuất hiện chưa để tránh tạo trùng.

Đọc tiếp: Báo cáo hằng ngày.

Kiểm thử phân hệ

Tạo hai cuộc trò chuyện thử với nội dung khác nhau, gửi câu hỏi và mở lại từng luồng. Kiểm tra câu tiếp theo nằm trong đúng cuộc trò chuyện; lỗi gửi có thể thử lại mà không mất văn bản hoặc nhân đôi hành động. Hủy hộp xóa giữ nguyên luồng; chỉ xác nhận xóa luồng thử được phép bỏ. Mở đề xuất và hủy phải không tạo công việc; sau khi xác nhận hợp lệ, dùng Xem để kiểm tra bản ghi thực tế.