Gói dịch vụ, thanh toán và hóa đơn

Mở ở đâu: Cài đặt tổ chức → Thanh toán, trên web /settings. Trang /store/vi/pricing giới thiệu gói công khai; việc quản lý thuê bao nằm trong tổ chức. Quyền: người được cấp quyền thanh toán/chủ hoặc quản trị theo cấu hình; người không có quyền cần liên hệ chủ tài khoản.

Kiểm tra gói đang dùng

Đọc tên gói, chu kỳ, trạng thái, thời hạn và giới hạn đang hiển thị. Giá và phương thức phụ thuộc thị trường, chu kỳ và cấu hình hiện tại; tài liệu không đóng đinh một giá có thể đã thay đổi. Một trang giới thiệu quyền lợi không thay cho quyền đang được cấp cho tổ chức của bạn.

Thanh toán hoặc nâng gói

1. Chọn gói/chu kỳ và đọc tổng tiền, loại tiền, thời điểm hiệu lực.
2. Chọn phương thức được cung cấp. Tại thị trường Việt Nam có thể thấy SePay/VietQR, Airwallex hoặc PayPal khi được cấu hình.
3. Với QR, đối chiếu ngân hàng, chủ tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản ngay trên giao diện. Thực hiện giao dịch chỉ sau khi người có thẩm quyền đã đồng ý.
4. Quay lại Lumi, chờ trạng thái xác nhận rồi kiểm tra gói/ngày hiệu lực.

QR hoặc trang checkout xuất hiện chưa chứng minh đã thanh toán. Không chuyển tiền lần hai chỉ vì trạng thái cập nhật chậm; giữ mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ để đối chiếu.

Đổi, hủy hoặc kích hoạt lại

Trong Quản lý gói dịch vụ, Đổi gói hiển thị phương án và bước xác nhận. Nâng gói có thể cần thanh toán; hạ gói có thể được lên lịch cuối kỳ. Đọc ngày hiệu lực thực tế thay vì tự suy ra đổi ngay.

Hủy gói dịch vụ có thể lên lịch kết thúc vào ngày được nêu, khác với xóa tài khoản hoặc tổ chức. Nếu đang chờ hủy và có Kích hoạt lại, dùng khi muốn tiếp tục rồi kiểm tra trạng thái mới. Thoát hộp xác nhận không được coi là đã hủy.

Hóa đơn

Mở Hóa đơn → Tải xuống. Mở tệp PDF để kiểm tra số hóa đơn, tổ chức, kỳ và số tiền. Một mục xuất hiện trong danh sách chưa chứng minh tệp tải hợp lệ hoặc chứng từ đáp ứng mọi yêu cầu kế toán của doanh nghiệp; đối chiếu nội dung thực tế với người phụ trách.

Kiểm thử phân hệ

Chỉ dùng môi trường/phương thức thanh toán thử được giao. Kiểm tra hủy hộp xác nhận giữ nguyên gói, thanh toán thử thành công cập nhật đúng tổ chức và hóa đơn tải mở được. Ghi riêng kết quả checkout, xác nhận máy chủ, quyền gói và tệp hóa đơn. Không dùng giao dịch thật để thay thế điều kiện kiểm thử còn thiếu.