Nhập nội dung, ảnh, ghi âm và bảng tính

Mở ở đâu: Nhập liệu, trên web /intel/import; /start cũng mở luồng nhập. Quyền nhập, nhà cung cấp xử lý và định dạng được hỗ trợ cần sẵn sàng trên bản bạn dùng.

Dán nội dung công việc

Chọn Tin nhắn, Bảng Excel hoặc Ghi chú theo nguồn bạn đang có.
Dán đoạn đủ ngữ cảnh: ai nói, việc gì, ngày nào, phần nào chưa xác nhận. Không dán toàn bộ cuộc trò chuyện nếu chỉ cần một đoạn.
Chọn Đọc & sắp xếp và đợi kết quả.
Đọc các nhóm việc cần xử lý, cần chốt với bên ngoài, rủi ro hoặc tin nhắn nên gửi.
Chỉnh lại thông tin nếu cần; chọn lưu khi nội dung đã đúng rồi mở các bản ghi liên quan để kiểm tra.

Tin nhắn nên gửi là bản đề xuất. Nó chưa được gửi cho khách chỉ vì xuất hiện trong kết quả.

Ảnh, âm thanh và bảng tính

Khi có các lựa chọn Chụp / tải ảnh màn hình, Ghi âm / tải voice note hoặc Tải Excel / CSV, chọn đúng tệp và đợi cả bước tải lẫn bước xử lý. Với ghi âm, chủ động bắt đầu và dừng; với bảng tính, ưu tiên tiêu đề cột rõ và các dòng cần thiết.

Kiểm tra độ rõ của nguồn và nội dung nhận được. Ảnh mờ hoặc tiếng rè có thể làm sai tên, ngày và số tiền. Thấy tệp đã tải lên không có nghĩa nội dung đã đọc được, và đọc được không có nghĩa mọi dòng đã thành dữ liệu nghiệp vụ.

Phục hồi khi lỗi

Nếu nguồn trống/quá ngắn, thêm ngữ cảnh thật. Nếu vượt giới hạn, chia nhỏ phần cần xử lý. Với tệp chưa xử lý xong, chờ trạng thái; với lỗi đọc tệp, dùng Thử lại hoặc một nguồn rõ hơn. Không lặp tải nhiều lần cùng tệp khi chưa biết trạng thái lần trước.

Kiểm thử phân hệ

Thử văn bản có phủ định, ảnh đọc rõ, tệp âm thanh có lời nói và bảng có vài dòng biết trước, chỉ ở các loại đầu vào được giao. Đạt khi mỗi bước có trạng thái riêng, tên/ngày/số tiền đúng nguồn, bản đề xuất chưa được gửi ra ngoài, lưu xong mở lại được. Ghi phần xử lý nhà cung cấp là Bị chặn nếu chưa được cấu hình; không đánh đạt chỉ từ khung tải tệp.

Nhập danh bạ/cơ hội theo cột là luồng khác: Nhập và xuất dữ liệu CRM.