Theo dõi và nhắc phản hồi

Phạm vi hiện tại: mục Theo dõi trong thanh điều hướng web chỉ hiện ở môi trường phát triển. Trên bản được giao: /intel/follow-ups. Đừng nhầm yêu cầu theo dõi này với công việc định kỳ hoặc nhiệm vụ nền của trợ lý.

Xem một yêu cầu

Chọn thẻ Nháp, Đã gửi hoặc Đã trả lời. Đọc câu hỏi, người được giao, hạn, kênh gửi và nguồn liên quan. Nguồn có thể là công việc, cam kết, rủi ro, quyết định, mục brief, yêu cầu duyệt hoặc cơ hội.

Mở nguồn trên web đưa tới danh sách của phân hệ tương ứng; hiện không phải mọi loại đều mở thẳng chi tiết một bản ghi. Tìm lại đúng mục theo tên/ngữ cảnh.

Gửi câu hỏi theo dõi

Mở yêu cầu Nháp đã được tạo từ luồng công việc/trợ lý hoặc dữ liệu thử được chuẩn bị.
Chọn Gửi, đọc và chỉnh câu hỏi cho rõ điều cần trả lời.
Kiểm tra tên người nhận và kênh. Ví dụ “Ngày giao ống đồng đã được nhà cung cấp xác nhận chưa?” tốt hơn “Cập nhật giúp”.
Xác nhận gửi, kiểm tra yêu cầu chuyển trạng thái và thời gian gửi.

Không suy ra đã có một trình tạo nhắc nhở hoàn chỉnh chỉ từ nhãn “Tạo nhắc nhở” trong một bản dịch. Khi bản đang dùng không có nút tạo, bắt đầu từ trợ lý hoặc nhờ người phụ trách chuẩn bị đúng yêu cầu cần thử.

Trả lời hoặc hủy

Người được giao dùng Trả lời, nhập thông tin có căn cứ rồi gửi. Sau đó mở lại để đọc câu trả lời và bằng chứng. Người theo dõi kiểm tra câu trả lời đã giải quyết câu hỏi hay mới bổ sung một phần.

Hủy nhắc nhở chấm dứt yêu cầu đó sau xác nhận. Hủy không làm công việc nguồn tự hoàn thành, cũng không xóa câu hỏi đã được người khác nhận qua kênh ngoài.

Kiểm thử phân hệ

Chuẩn bị một nháp gắn đúng việc thử. Hủy hộp gửi, kiểm tra chưa chuyển Đã gửi; gửi có xác nhận rồi trả lời bằng tài khoản được giao. Đạt khi câu hỏi sửa cuối cùng, người nhận và phản hồi đều lưu đúng. Xác nhận nhận email/Telegram trên hộp thư hoặc thiết bị thật riêng với trạng thái của yêu cầu trong Lumi.