Kiểm thử một vòng công việc hoàn chỉnh

Các hành trình này bổ sung cho kiểm thử từng màn hình. Chỉ dùng dữ liệu, tài khoản và đích nhận thử được giao. Ghi phiên bản trên từng nền tảng; không ghép các lần thử ở những bản khác nhau thành một kết quả hoàn chỉnh.

JT-01 · Cập nhật → tín hiệu → việc cần làm

Chuẩn bị: một nhân viên và một quản lý thử, cùng một dự án thử. Dùng nội dung “Đã khảo sát, chưa có lịch giao vật tư; cần người phụ trách xác nhận trước ngày đã định”.

1. Nhân viên gửi Pulse một lần; mở lại nội dung và tệp.
2. Quản lý mở báo cáo nhóm, kiểm tra đúng người/ngày/nguồn.
3. Khi có tín hiệu/brief, đối chiếu từng nhận định với nguồn. Thiếu lịch giao phải còn là chưa xác nhận.
4. Tạo hoặc chấp nhận đề xuất việc xác nhận lịch; kiểm tra người, ngày và dự án.
5. Mở công việc, cập nhật trạng thái sau khi có câu trả lời rồi xem lại ở brief/Hôm nay.

Đạt khi: cùng một thông tin giữ đúng ý nghĩa và nguồn xuyên suốt; việc không bị tạo trùng; mỗi thao tác đúng quyền. Nếu AI chưa xử lý được, phần lưu có thể đạt nhưng hành trình vẫn chưa hoàn tất.

JT-02 · Khách hàng → báo giá → đặt cọc → thi công

Chuẩn bị: công ty/liên hệ giả, hai hạng mục có tổng biết trước, dự án/việc hiện trường và một người nhận xác nhận thử.

1. Tạo hồ sơ công ty và liên hệ; mở lại để kiểm tra liên kết.
2. Tạo cơ hội, lên lịch gọi và thêm hạng mục báo giá.
3. Đối chiếu tổng theo đúng loại tiền, xem/in báo giá; xin xác nhận ở đích thử sau khi được phép.
4. Đọc phản hồi, ghi cọc chỉ khi có bằng chứng thử đã chuẩn bị. Không biến lời đồng ý thành tiền đã thu.
5. Tạo/liên kết dự án và công việc bằng thao tác được cung cấp, ghi mốc hiện trường, nhật ký và bằng chứng.

Đạt khi: công ty/người liên hệ/cơ hội/dự án không bị nhầm; trạng thái bán hàng, cọc và thi công độc lập đúng thực tế. Việc di chuyển dữ liệu bằng tay phải được ghi là thao tác tay, không tính là tích hợp tự động.

JT-03 · Mời → phân quyền → chuyển tổ chức

Chuẩn bị: hai tổ chức thử A/B và hai người dùng với vai trò khác nhau.

1. Tạo lời mời đúng email/nhóm/quyền, nhận lời mời bằng tài khoản thử.
2. Kiểm tra người mới trong nhóm và kênh liên kết.
3. Cấp một quyền cụ thể theo vai trò tùy chỉnh rồi kiểm tra hành động tương ứng; thu hồi và thử lại.
4. Chuyển A→B, mở tìm kiếm, công việc, khách hàng và báo cáo.
5. Kiểm tra nhật ký thao tác nếu tài khoản được quyền đọc.

Đạt khi: không nhận thừa quyền, thu hồi có hiệu lực và dữ liệu riêng A không hiện trong B. Admin của công ty không tự có quyền HQ. Nếu lộ dữ liệu, dừng và báo qua kênh riêng phù hợp.

JT-04 · Thảo luận → thông báo → phản hồi

Chuẩn bị: tài liệu Hub hoặc công việc thử, hai thành viên được phép, tùy chọn thông báo đã xác định.

1. Bình luận trên bản ghi, chọn nhắc đúng người.
2. Tài khoản kia kiểm tra thông báo trong ứng dụng, mở đúng đối tượng/bình luận rồi trả lời.
3. Người ban đầu mở lại chuỗi, giải quyết rồi mở lại khi cần.
4. Nếu phạm vi gồm email/push, kiểm tra thực nhận trên từng kênh và việc chạm mở đúng nơi.

Đạt khi: chuỗi giữ ngữ cảnh, số chưa đọc cập nhật đúng, không gửi tới người ngoài phạm vi. Bình luận đã lưu không thay cho bằng chứng push thực nhận.

Kết thúc đợt thử

Ghi những hành trình đã đủ bằng chứng và những bước còn thiếu. Giữ dữ liệu cần tái hiện lỗi, bàn giao danh sách dữ liệu thử đã tạo. Một hành trình đạt không tự đóng các giới hạn đã biết ở email, connector, đối tác hoặc tuyển dụng.